支持和保修政策

Cinedeck对您的设备在材料或工艺上的缺陷提供如下保证：

从购买延长保修计划之日起一年内，Cinedeck将根据我们的选择维修或更换设备，不收取任何零件或人工费用。一年期满后，您必须支付所有的零件和人工费用。

Cinedeck的延长保修计划包括：

• 每年2~3次官方软件更新，包括新功能和编解码器
• 所有官方维护版本
• 通过电话或电子邮件提供24小时客户支持
• 根据地理位置的不同提供现场技术支持。

如果Cinedeck代表无法到现场，那么技术支持将登录您的机器，诊断问题，并提出解决您技术问题的步骤。

要启用Cinedeck延长保修计划，您必须在产品注册页面上分别注册每台Cinedeck设备。

要获得保修支持服务，首先要在这里填写Cinedeck支持表格。请务必准备好您的支持保修ID和设备的序列号。

本有限保证只适用于原购买者。它不包括由天灾、滥用、误用、不当或不正常使用、错误的安装、不当的维护、雷电或其他过高电压的事件，或任何由Cinedeck授权的维修机构以外的维修或篡改引起的损坏或故障。它不包括电池或其他消耗品的更换、运输费用或运输中的损坏。如果序列号或型号标识被全部或部分删除或抹去，本保证将失效。根据本保修条款进行的维修或更换并不延长本保修条款的有效期。本保证书不能由Cinedeck的任何代理人修改，除非是书面形式并由Cine Design Group LLC的官员签署。

如果本产品被证明在工艺或材料上有缺陷，消费者的唯一补救措施就是按照本保证书的条款进行维修或更换。在任何情况下，Cinedeck都不对因使用或无法使用本产品而造成的任何直接、间接或附带的损失或损害负责。有些州不允许限制默示保证的持续时间或排除或限制附带或间接损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。本保证给予你特定的法律权利。你也可能有其他权利，这些权利因州而异。