Jane Sung, Directora de Operaciones de Cinedeck, afirma que había grandes barreras a la hora de entrar en el mercado de la tecnología de software con cineXtools.
"Especialmente cuando estás arrancando ese nuevo producto", dijo Sung en esta segunda de las tres partes de la discusión en CineCast, un podcast de Cinedeck. "Básicamente, parecía que empezábamos como una nueva empresa".
Como una empresa nueva, Cinedeck se dirigía a un público nuevo que no conocía la empresa ni sus productos anteriores. Aunque era una empresa consolidada, tenía que abrirse paso como un nuevo actor en un mercado cada vez más "ruidoso". Se asociaron con expertos en marketing y otros para externalizar las operaciones y mantuvieron un gran equipo de desarrollo interno.